キャリアコーチングと転職エージェントの違いとは？目的・選び方を徹底解説！

2025年10月12日

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「自分のキャリア、このままでいいのかな…」そう感じているあなたへ。キャリアについて悩み始めたとき、「キャリアコーチング」と「転職エージェント」という言葉を耳にするかもしれません。

どちらもキャリアに関する専門家ですが、一体何が違うのでしょうか？

この記事では、キャリアコーチングと転職エージェントの違いを徹底的に解説し、それぞれの特徴やメリット・デメリットを比較します。

この記事を読めば、あなたに最適な選択肢が見つかり、自信を持ってキャリアを歩み始めることができるでしょう。

キャリアコーチングと転職エージェント、それぞれの役割とは？

キャリアに関する悩みや課題を解決するために、キャリアコーチングと転職エージェントのどちらを選ぶべきか迷う方もいるかもしれません。それぞれのサービスがどのような役割を担い、どのようなサポートをしてくれるのか、具体的に見ていきましょう。

キャリアコーチングとは？

キャリアコーチングは、クライアントのキャリアに関する目標達成をサポートするサービスです。専門的な知識やスキルを持つキャリアコーチが、対話を通してクライアントの自己理解を深め、目標設定、行動計画の策定を支援します。コーチングは、クライアントが自ら考え、行動することを促すため、一方的なアドバイスではなく、あくまでも主体的な意思決定をサポートするのが特徴です。自己分析やキャリアプランの作成を通じて、長期的なキャリア形成を支援します。

具体的には、以下のようなサポートが提供されます。

自己分析のサポート: 価値観、強み、興味関心などを明確にし、自己理解を深めます。
目標設定のサポート: キャリアにおける長期的な目標を設定し、達成に向けた具体的なステップを明確にします。
行動計画の策定: 目標達成のための具体的な行動計画を立て、実行をサポートします。
モチベーション維持のサポート: 継続的な対話を通じて、モチベーションを維持し、目標達成を支援します。

転職エージェントとは？

転職エージェントは、転職希望者と企業を繋ぐサービスです。転職に関する専門家であるキャリアアドバイザーが、求職者の希望やスキルに合った求人を紹介し、転職活動を全面的にサポートします。求人情報の提供だけでなく、履歴書・職務経歴書の添削、面接対策、企業との交渉など、転職活動のあらゆる段階で支援を受けられます。転職を成功させるためのノウハウや情報を提供し、スムーズな転職を支援します。

具体的には、以下のようなサポートが提供されます。

求人情報の提供: 転職希望者の希望に合った求人を紹介します。
履歴書・職務経歴書の添削: 応募書類の作成をサポートし、選考通過率を高めます。
面接対策: 面接での自己PRや質疑応答の練習を行い、面接通過を支援します。
企業との交渉: 待遇や入社日の交渉など、企業とのやり取りを代行します。

キャリアコーチングと転職エージェントの違いを比較

キャリアコーチングと転職エージェントは、どちらもキャリアに関するサポートを提供しますが、その目的やサービス内容には大きな違いがあります。ここでは、それぞれの違いを比較し、具体的に見ていきましょう。

目的の違い

キャリアコーチングと転職エージェントの目的は異なります。キャリアコーチングは、クライアントの自己理解を深め、目標達成を支援することに重点を置いています。一方、転職エージェントは、求職者の転職成功を目的としています。

キャリアコーチング: クライアントが自身の価値観や強み、興味関心を理解し、長期的なキャリア目標を設定することをサポートします。自己成長や自己実現を重視し、クライアントが自ら考え、行動できるよう促します。
転職エージェント: 求職者の希望に合った求人を紹介し、転職活動を成功させることを目指します。キャリアアップや年収アップなど、具体的な転職という結果を重視します。

提供されるサービスの違い

提供されるサービス内容も異なります。キャリアコーチングは、自己分析や目標設定、行動計画の策定など、個々のクライアントに合わせたオーダーメイドのサポートを提供します。転職エージェントは、求人紹介、応募書類の添削、面接対策など、転職活動全般をサポートします。

キャリアコーチング:
- 自己分析: 価値観、強み、興味関心などを明確にし、自己理解を深めます。
- 目標設定: キャリアにおける長期的な目標を設定し、達成に向けたステップを明確にします。
- 行動計画の策定: 目標達成のための具体的な行動計画を立て、実行をサポートします。
- モチベーション維持: 継続的な対話を通じて、モチベーションを維持し、目標達成を支援します。
転職エージェント:
- 求人紹介: 転職希望者の希望に合った求人を紹介します。
- 履歴書・職務経歴書の添削: 応募書類の作成をサポートし、選考通過率を高めます。
- 面接対策: 面接での自己PRや質疑応答の練習を行い、面接通過を支援します。
- 企業との交渉: 待遇や入社日の交渉など、企業とのやり取りを代行します。

対象者の違い

キャリアコーチングと転職エージェントが対象とする層にも違いがあります。キャリアコーチングは、キャリアについて長期的な視点を持ち、自己成長を重視する人が主な対象です。一方、転職エージェントは、転職を具体的に考えている人が主な対象です。

キャリアコーチング:
- 自分の強みや興味関心を知りたい人
- キャリアプランを立てたい人
- 自己成長をしたい人
- 現状のキャリアに漠然とした不安を感じている人
転職エージェント:
- すぐにでも転職したい人
- 希望する職種や業界が決まっている人
- 転職活動を効率的に進めたい人
- キャリアアップや年収アップを目指している人

費用

費用体系も異なります。キャリアコーチングは、セッションごとに料金が発生することが一般的です。一方、転職エージェントは、基本的に無料で利用できます。ただし、転職成功時に企業から報酬を得る成功報酬型が主流です。

キャリアコーチング:
- セッション料金: 1回あたり数千円～数万円程度
- 期間: 1ヶ月～数ヶ月間
- 支払い方法: 契約時に一括払い、または分割払い
転職エージェント:
- 利用料金: 無料（求職者）
- 成功報酬: 転職成功時に、紹介した企業から報酬を受け取る

キャリアコーチングを利用するメリット・デメリット

キャリアコーチングは、あなたのキャリアを大きく前進させる可能性を秘めていますが、利用する際にはメリットとデメリットを理解しておくことが重要です。ここでは、キャリアコーチングを利用する際の具体的なメリットとデメリットについて解説します。

メリット

キャリアコーチングを利用する主なメリットは以下の通りです。

自己理解の深化: キャリアコーチとの対話を通じて、自分の強み、弱み、価値観、興味関心などを深く理解できます。自己分析だけでは気づきにくい側面も、客観的な視点から見つけることができます。
目標設定の明確化: 長期的なキャリア目標を設定し、それを達成するための具体的なステップを明確にできます。目標が明確になることで、日々の行動に一貫性が生まれ、モチベーションを維持しやすくなります。
行動計画の策定と実行支援: 目標達成に向けた具体的な行動計画を立て、その実行をサポートしてもらえます。計画の進捗状況を定期的に確認し、必要に応じて軌道修正を行うことで、目標達成の可能性を高めます。
モチベーションの維持: コーチとの継続的な対話を通じて、モチベーションを高く維持できます。困難に直面した際も、コーチが心の支えとなり、前向きな気持ちで乗り越えるサポートをしてくれます。
客観的なアドバイス: 経験豊富なキャリアコーチから、客観的なアドバイスやフィードバックを受けられます。自分一人では気づかない視点や、新たな可能性を発見できることもあります。
専門的な知識とスキル: キャリアに関する専門的な知識やスキルを習得できます。自己分析、目標設定、行動計画の策定など、キャリア形成に必要なスキルを身につけることができます。

デメリット

一方、キャリアコーチングには、以下のようなデメリットも存在します。

費用がかかる: キャリアコーチングは、基本的に有料のサービスです。セッション料金や契約期間によっては、高額になることもあります。費用対効果を慎重に検討する必要があります。
コーチとの相性: コーチとの相性は、コーチングの効果に大きく影響します。相性が悪い場合、十分な効果が得られない可能性があります。相性を確認するために、無料相談などを利用してみるのも良いでしょう。
効果が出るまでに時間がかかる: キャリアコーチングの効果を実感するには、ある程度の時間が必要です。短期間で劇的な変化を期待するのではなく、長期的な視点を持つことが大切です。
主体的な取り組みが必要: コーチングは、あくまでもクライアントをサポートするものであり、すべてをコーチに任せることはできません。主体的に取り組み、行動することが不可欠です。
サービスの質にばらつきがある: キャリアコーチングの質は、コーチによって異なります。実績や経験、専門知識などを確認し、信頼できるコーチを選ぶことが重要です。
必ずしも転職に繋がるとは限らない: キャリアコーチングは、自己理解や目標設定をサポートしますが、必ずしも転職を保証するものではありません。転職を希望する場合は、転職エージェントの利用も検討しましょう。

転職エージェントを利用するメリット・デメリット

転職エージェントは、転職を成功させるための強力なツールですが、利用する際にはメリットとデメリットを理解しておくことが重要です。ここでは、それぞれの側面を詳しく解説します。

メリット

転職エージェントを利用する主なメリットは以下の通りです。

求人情報の豊富さ: 転職エージェントは、一般には公開されていない非公開求人を含め、多くの求人情報を持っています。これにより、求職者はより多くの選択肢から自分に合った求人を探すことができます。
専門的なサポート: キャリアアドバイザーによる、履歴書・職務経歴書の添削、面接対策、企業との交渉など、転職活動全般にわたる専門的なサポートを受けることができます。これらのサポートにより、選考通過率を高め、スムーズな転職を支援します。
効率的な転職活動: 転職エージェントは、求人情報の検索から応募、面接の日程調整、企業との交渉まで、転職活動の多くのプロセスを代行してくれます。これにより、求職者は効率的に転職活動を進めることができます。
客観的なアドバイス: キャリアアドバイザーは、求職者のキャリアプランや希望条件を客観的に評価し、適切なアドバイスを提供します。自分一人では気づかない強みや弱み、最適なキャリアパスを発見できる可能性があります。
年収交渉: 転職エージェントは、求職者の代わりに年収交渉を行うことができます。これにより、求職者はより高い年収で転職できる可能性があります。

デメリット

一方で、転職エージェントを利用する際には、以下のようなデメリットも考慮する必要があります。

求人の質: 転職エージェントが扱う求人には、質の低いものや、求職者の希望に合わないものも含まれる可能性があります。求人情報を鵜呑みにせず、自分自身でしっかりと精査することが重要です。
キャリアアドバイザーとの相性: キャリアアドバイザーとの相性は、転職活動の成功に大きく影響します。相性が悪い場合、十分なサポートが得られない可能性があります。また、担当者によって、対応の質に差があることもあります。
企業とのミスマッチ: 転職エージェントは、求職者の希望条件だけでなく、企業の求める人物像も考慮して求人を紹介します。しかし、企業との間でミスマッチが生じる可能性もゼロではありません。入社後のギャップをなくすために、事前の情報収集や企業とのコミュニケーションをしっかりと行う必要があります。
利用期限: 転職エージェントは、求職者の転職をサポートすることを目的としています。そのため、転職が決まると、サポートが終了します。転職後も継続的なキャリアサポートを受けたい場合は、別のサービスを検討する必要があります。
企業への依存: 転職エージェントは、企業から報酬を得ることでビジネスが成り立っています。そのため、求職者の希望よりも、企業の意向を優先するケースも少なからず存在します。キャリアアドバイザーの意見を参考にしつつも、自分自身の意思決定を大切にすることが重要です。

結局、どちらを選ぶべき？選び方のポイント

キャリアコーチングと転職エージェント、どちらを選ぶべきか迷うのは当然です。それぞれの特徴を理解した上で、あなた自身の状況に合わせて最適な選択をすることが重要です。ここでは、あなたに合ったサービスを選ぶための具体的なポイントを解説します。

あなたの悩みは？

まずは、あなたが抱えている悩みや課題を明確にしましょう。現状のキャリアに対する不満や不安、将来の目標などを具体的に書き出すことで、本当に必要なサポートが見えてきます。

キャリアコーチングが向いている場合:
- 自分の強みや価値観を深く理解したい
- 長期的なキャリアプランを立てたい
- 自己成長を重視したい
- 現状のキャリアに漠然とした不安を感じている
転職エージェントが向いている場合:
- すぐにでも転職したい
- 希望する職種や業界が決まっている
- 転職活動を効率的に進めたい
- キャリアアップや年収アップを目指している

あなたが重視することは？

次に、あなたがキャリアサービスに何を求めているのか、重視するポイントを明確にしましょう。例えば、自己分析を深めたいのか、転職を成功させたいのか、あるいは両方をバランス良くサポートしてほしいのかなど、優先順位を定めることが大切です。

自己理解を深めたい場合: キャリアコーチング
転職を成功させたい場合: 転職エージェント
自己成長と転職の両方を実現したい場合: 状況に応じて、キャリアコーチングと転職エージェントを併用することも検討できます。

目的を明確に

最終的に、あなたの目的を明確にすることが重要です。キャリアコーチングは、自己理解を深め、長期的なキャリアプランを立てるためのサポートを提供します。転職エージェントは、転職を成功させるための具体的なサポートを提供します。あなたの目的に合わせて、最適なサービスを選択しましょう。

キャリアコーチング:
- 自己分析を通じて、自分の強みや価値観を発見する
- 長期的なキャリア目標を設定し、達成に向けた計画を立てる
- 自己成長を促し、自信を持ってキャリアを歩む
転職エージェント:
- 希望する求人を探し、応募書類の作成をサポートする
- 面接対策を行い、選考通過を支援する
- 企業との交渉を行い、より良い条件で転職を実現する

キャリアコーチングと転職エージェントを選ぶ際の注意点

注意点1：

キャリアコーチングや転職エージェントを利用する際には、いくつかの注意点があります。まず、それぞれのサービスを比較検討し、自分に合ったものを選ぶことが大切です。安易に「有名だから」「評判が良いから」といった理由で選ぶのではなく、自分の目的やニーズに合っているかを見極めましょう。また、サービス内容や料金体系をしっかり確認し、不明な点は事前に質問して解消しておくことが重要です。

信頼できるキャリアコーチやエージェントを選ぶことも大切です。実績や経験、専門知識などを確認し、口コミや評判も参考にしながら、安心して相談できる相手を選びましょう。契約前に、サービス内容や料金、解約条件などを詳しく確認し、納得した上で契約することが重要です。契約後のサポート体制や、万が一のトラブルへの対応についても確認しておくと安心です。

注意点2：

キャリアコーチングや転職エージェントを利用する際には、過度な期待は禁物です。これらのサービスは、あくまでもあなたのキャリアをサポートするものであり、必ずしも希望通りの結果が得られるとは限りません。自己分析や目標設定は、あくまでもあなた自身が行うものであり、コーチやエージェントはそれをサポートする役割です。転職活動も同様で、最終的な決定権はあなたにあります。コーチやエージェントのアドバイスを参考にしながらも、自分自身の意思決定を大切にしましょう。

また、依存しすぎないことも重要です。コーチやエージェントに頼りすぎると、自己成長の機会を失う可能性があります。主体的に行動し、自ら考え、解決策を見つけ出す姿勢を大切にしましょう。定期的に自分の状況を振り返り、改善点を見つける努力も必要です。キャリアは、あなた自身のものです。主体的に行動し、積極的にキャリアを築いていくことが大切です。